債権回収マニュアル・要綱の作成

債権管理マニュアル作成に向けた我々の業務内容

1年目

• 徴収担当課から債権管理の現状、システム運用のヒアリングし、業務内容のリーガルチェック。
• 債権ごとの暫定版債権管理マニュアルの作成、様式集の整備。

2年目

• 暫定版債権管理マニュアルの実施状況を各課からヒアリング。
• 暫定版債権管理マニュアルを改善した「債権管理マニュアル完成版」の納品。

3年目

• 債権管理マニュアルの履行状況の確認と更なる徴収体制の整備の提案、研修会の開催。